网上购物遇到欺诈投诉渠道有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉；3、搜集相关证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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你好需要按照合同约定处理
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你好，建议消协投诉