中介口头承诺与合同不符，应以合同为准。依据《中华人民共和国合同法》，合同内容具有法律约束力，禁养宠物条款需遵守。私自养宠可能面临违约责任及额外费用，甚至合同解除。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式有与中介协商、寻求法律援助或按合同执行。若中介态度积极，可尝试协商修改合同；否则，应咨询律师了解权益，或严格遵守合同条款以避免纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
按合同办。操作如下：首先与中介沟通，指出合同与口头承诺不符；若协商无果，保留证据，咨询律师；根据律师建议，选择遵守合同或采取法律手段维权。