在拨打12315消费者权益保护热线投诉京东商品质量问题时，您需要提供购买商品的详细信息，包括商品名称、购买时间、价格等，以及商品存在质量问题的具体情况描述。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的规定，您需要保留好商品质量不好的证据，如购物小票、发票、商品照片或视频等，以便在投诉过程中证明您的权益。这些证据将有助于相关部门进行调查和处理。
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从法律角度看，京东作为电商平台，对商品质量问题应承担相应的责任。根据《中华人民共和国电子商务法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，京东应确保所售商品的质量符合相关标准，对消费者提出的商品质量问题应及时处理并承担退货、换货、赔偿等责任。若京东未能履行这些责任，将可能面临法律制裁和消费者的索赔。
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除了拨打12315，您还可以通过以下途径投诉京东商品质量问题：1. 直接在京东平台上提交投诉，利用京东的售后服务体系进行维权。2. 通过消费者协会或市场监管部门设立的在线投诉平台提交投诉。3. 如果涉及金额较大或问题严重，还可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。