物业锁住防火门应向消防部门及物业监管部门反映。分析说明：从法律角度来看，防火门是消防安全的重要设施，其设计初衷是在火灾发生时能够迅速疏散人员并防止火势蔓延。物业锁住防火门的行为违反了消防法规，可能导致在紧急情况下人员无法及时逃生，增加火灾的危害性。因此，这种行为必须得到及时纠正。提醒：若防火门长时间被锁且无人处理，或物业对此置若罔闻，表明问题已相当严重，应及时寻求消防部门或法律专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1. 若选择向消防部门举报，需收集相关证据，如拍照、录像等，证明防火门被锁的事实。然后，拨打当地消防部门的举报电话，详细说明情况并提交证据。消防部门将依法对物业进行查处。2. 若选择向物业监管部门投诉，同样需收集相关证据。然后，前往物业监管部门提交投诉材料，包括投诉信、证据等。物业监管部门将进行调查处理，并要求物业纠正其行为。3. 在处理过程中，应保持冷静，避免与物业发生冲突。同时，关注处理进展，确保问题得到妥善解决。若处理结果不满意，可考虑寻求法律途径进一步维权。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是向消防部门举报，由消防部门依法对物业进行查处；二是向物业监管部门投诉，要求其对物业的行为进行纠正。选择方式：若情况紧急，建议首先向消防部门举报，以确保消防安全；若情况相对平缓，也可先尝试向物业监管部门投诉，寻求行政调解。