可以拨打消费者服务热线投诉，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，卖家可能继续拒绝退货，增加维权难度。
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可投诉或起诉。具体操作：1.与卖家协商，表达退货意愿并说明理由；2.协商无果则收集购买证据，拨打12315投诉；3.若投诉未能解决，可准备材料起诉卖家，要求退货退款。
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常见的处理方式是协商、投诉和起诉。首先尝试与卖家协商，协商无果则拨打12315投诉，仍无法解决可考虑起诉卖家。